よくある質問

Q&A

発注から発送まではどのような流れですか?

「長尺シャフト.com」を運用する株式会社キムラテックでは、下記のようなフローでは発注から発送まで対応させていただきます。

① 図面の確認
図面を送付、または製品に関するご相談をいただいた後、当社より金額や納期、その他使用等を記載した見積書をお送りいたします。承諾いただければ、注文書、または当社お送りした見積書にご発注の旨を記載して頂き、発送ください。加工精度や内容、納品日時、ロット数などお客様のご要望に応じて対応させていただきます。

② お打ち合わせ
必要であれば、詳細な加工方法等のご相談を、1度のみならず複数回通じてお打ち合わせさせていただきます。コスト面に関しては、お客様のご予算などご要望を出来る限り反映し、満足いただけるよう努めてまります。

③ 注文
お打ち合わせ後、当社より金額、納期、その他の仕様を記載したらお見積をお送りいたします。ご了承いただき次第、発注書をお送りさせていただきます。

④ 材料手配・加工
ご注文いただいたことを踏まえ、材料の選定・加工をいたします。

⑤ 追加工
各工程で細やかな検査、寸法チェックを実施していきます。
その後、溶接、表面処理などの追加工がございましたら、ご連絡いただければ、対応させていただきます。

⑥ 検品
加工終了後、発送前に検査いたします。お客様にお届けする製品は、当社が責任を持って製作させていただきます。

⑦ 納品
引取、配送のいずれかで対応させていただきます。納期は守ることはもちろんのこと、一日でも早くお客様へお届けいたします。

以上より、お客様のご要望・ご相談に応じて柔軟に対応させていただきます。
お困りことがございましたら、お気軽にご相談・お問合せください。

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